Một số câu hỏi bạn muốn biết về công ty chúng tôi

1. Công ty chúng tôi chủ yếu làm gì?

Green Pedel là nhà sản xuất nhằm mục đích cung cấp các dịch vụ thiết kế, phát triển, sản xuất, bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật cho xe đạp điện và bộ chuyển đổi xe đạp điện. Chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp bao gồm các nhà thiết kế, kỹ sư và nhà tiếp thị.

Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật với hơn 20 năm kinh nghiệm trải nghiệm xe đạp điện để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chuyên nghiệp nhất trong ngành.

Chúng tôi có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bộ dụng cụ xe đạp điện , cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tiên tiến nhất trong ngành.

Hơn 15 đội bán hàng, phục vụ trực tuyến 365 ngày, nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp xe đạp điện kịp thời nhất.

Chúng tôi có thể giúp bạn hoàn thiện hoạt động tiếp thị trực tuyến, cung cấp nguyên liệu, vận hành trang web, v.v. và giúp bạn phát triển tốt hơn bộ phụ kiện xe đạp điện và xe đạp điện!

2. Tầm nhìn và giá trị của công ty chúng ta là gì?

Sứ mệnh của chúng tôi: Tạo ra nhiều lựa chọn đi lại thuận tiện hơn và cải thiện giao thông cho cuộc sống hàng ngày

Chúng tôi cung cấp công nghệ xe điện cá nhân chất lượng cao, chuyên nghiệp. Tư duy của chúng tôi về tính bền vững và xe đạp điện thân thiện với môi trường củng cố lợi ích của sáng kiến ​​cải thiện lối sống quốc tế của GreenPedel.

Tầm nhìn của chúng tôi: Trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực xe đạp điện bằng cách đổi mới ngành và cung cấp các sản phẩm chất lượng.

Lợi thế cạnh tranh hiện tại của GreenPedel trong ngành PEV đến từ chuyên môn của chúng tôi trong thực tiễn sản xuất và phân phối. Chúng tôi cung cấp các giải pháp sáng tạo thông qua thực tiễn tối ưu hóa tài nguyên và tích hợp sản xuất hợp lý.

3. Lợi thế của công ty chúng tôi là gì?

Bạn sẽ tìm thấy nhiều lợi thế của GreenPedel được phản ánh trong các khía cạnh khác nhau trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chủ yếu ở:

① Kinh nghiệm phong phú: Sau 10 năm phát triển, GreenPedel đã học hỏi và trưởng thành từ những kinh nghiệm trong ngành xe đạp điện. Kinh nghiệm của chúng tôi đã giúp chúng tôi trở nên phản ứng tích cực với ngành của mình cũng như dẫn đầu trong việc phát triển ngành. Chúng tôi làm việc để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến sẽ dẫn đầu thị trường.

② Văn hóa Công ty Mạnh mẽ: Phong cách quản lý độc đáo của ba nữ sáng lập viên của chúng tôi đã ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ của GreenPedel. Một cách tiếp cận quản lý tinh tế đã dẫn đến phản ứng mạnh mẽ về năng lực sản xuất. Quản lý tinh tế của họ tăng cường quản lý chất lượng sản phẩm.

③ Chính sách trao quyền cho đại lý: GreenPedel không chỉ cung cấp các giải pháp sản xuất vượt trội cho các đối tác của chúng tôi mà chúng tôi còn hỗ trợ quản lý các nền tảng tiếp thị và thương mại điện tử.

④ Luôn có hàng: Do ảnh hưởng của COVID-19, thị trường xe đạp điện hiện đang phát triển ngoài mong đợi. Những người ra quyết định của GreenPedel đã dự đoán chính xác nhu cầu thị trường và chuẩn bị một lượng lớn hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của các đối tác toàn cầu.

GreenPedel sẽ cung cấp các giải pháp và sản phẩm sửa đổi xe đạp điện đáng tin cậy, tiết kiệm và hiệu quả cho người tiêu dùng xe đạp toàn cầu. Chúng tôi muốn người lái xe trên khắp thế giới trải nghiệm niềm vui khi sử dụng một chiếc xe đạp điện hiện đại.

4. Làm thế nào để chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh?

GreenPedel tham gia vào các dự án OEM và ODM, đồng thời chúng tôi cũng cung cấp cho bạn các dịch vụ tùy chỉnh cho các thành phần chính. Bạn có thể tùy chỉnh các thông số kỹ thuật của xe đạp bao gồm khung (màu sắc và logo), động cơ, pin, bộ điều khiển, màn hình và hơn thế nữa. Chỉ cần cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn và các kỹ sư chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn thành thiết kế.

5. Tôi có thể lấy một số mẫu để kiểm tra chất lượng không?

Tất nhiên rồi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mẫu từ kho hàng Mỹ. Bạn có thể quyết định có hợp tác với chúng tôi hay không tùy theo sự hài lòng của mẫu hoặc nếu bạn cho rằng mẫu cần được cải thiện, chúng tôi có thể sửa đổi mẫu theo yêu cầu của bạn.

Đối với tất cả các sản phẩm, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ mẫu trả phí. Chúng tôi có lượng hàng tồn kho dồi dào và đầy đủ, có thể đáp ứng các mẫu thông thường sẽ được vận chuyển trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán.

6. Chúng tôi cung cấp những dịch vụ gì cho đại lý?

Trong những năm qua, việc bán xe đạp điện luôn gặp nhiều khó khăn. Các kênh và phương thức bán hàng offline truyền thống đang trở nên lỗi thời. Bán hàng ngoại tuyến có thể có ảnh hưởng tốt hơn đến trải nghiệm thử nghiệm sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng, nhưng mọi thứ ở giữa đang trở nên tốn kém hơn và đầy thách thức. Thị trường đang thay đổi để yêu cầu các giải pháp bán hàng hiện đại hơn.

Giải pháp hiện đại hóa kênh bán hàng là tận dụng các công cụ trực tuyến để bán hàng và quản lý doanh nghiệp. Với sức mạnh của internet, thương hiệu của bạn có thể mở rộng xuyên biên giới địa phương, trên toàn quốc hoặc thậm chí trên toàn thế giới.

Bán hàng trực tuyến có thể bao gồm các khu vực không giới hạn và cho phép doanh nghiệp mở rộng khả năng của bạn. Mặc dù điều này có thể mang lại tiềm năng kinh doanh đáng kinh ngạc nhưng điều quan trọng là phải cung cấp các giải pháp để mở rộng hỗ trợ sau bán hàng.

Trong khi nhiều công ty khác có thể thấy dịch vụ sau bán hàng là một thách thức và gần như không thể kiểm soát thì GreenPedel vẫn nỗ lực phát triển kế hoạch sau bán hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên khắp thế giới.

Nhóm GreenPedel có kinh nghiệm chi tiết trong thế giới bán xe đạp điện. Nhóm của chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn bắt đầu quảng bá quốc tế và tăng mức độ hiển thị trực tuyến cho thương hiệu của bạn. Từ năm 2019, nhiều người tiêu dùng thay đổi thói quen, giờ đây mong muốn mua sắm trực tuyến nhiều hơn so với các kênh bán hàng trực tuyến truyền thống.

Các công ty buộc phải tìm hiểu về thương mại điện tử và các kênh bán hàng trực tuyến để duy trì tính cạnh tranh và cho phép phát triển kinh doanh. GreenPedel có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và điều hướng cấu trúc thị trường đang thay đổi.

Dựa trên những thay đổi này trên thị trường, GreenPedel đã triển khai dịch vụ 'Trao quyền cho đại lý' để hỗ trợ toàn diện cho các đối tác tiếp thị quốc tế trong một loạt các dịch vụ được đảm bảo, bao gồm:

① Cấp độ sản xuất – GreenPedel sẽ hỗ trợ sản xuất tài liệu tiếp thị, chẳng hạn như ảnh và video.

② Thiết kế web – Chúng tôi có thể giúp thương hiệu của bạn phát triển sự hiện diện trực tuyến bằng cách sử dụng phần mềm cải tiến và các công cụ bán hàng trên web, chẳng hạn như Shopify.

③ Quảng cáo – GreenPedel sẽ hỗ trợ hoặc đào tạo nhóm của bạn để cải thiện quảng cáo trực tuyến thông qua nền tảng truyền thông xã hội hoặc công cụ tìm kiếm.

Chúng tôi tin rằng các chính sách đại lý của GreenPedel mang tính đổi mới và có thể mang lại giá trị cũng như sự cải thiện thực sự cho hoạt động kinh doanh đang phát triển của đối tác của chúng tôi. Sự giàu có về kiến ​​thức sẽ dẫn đến sự giàu có trong kinh doanh.

7. Về quản lý chất lượng của chúng tôi

Chất lượng sản phẩm là cốt lõi của sự hợp tác lâu dài, vì vậy chúng tôi đã không ngừng cải tiến việc quản lý kiểm soát chất lượng. Để quản lý chất lượng sản phẩm, chúng tôi chủ yếu bắt đầu từ các khía cạnh sau.

① kiểm tra đầu vào

Theo các tiêu chuẩn kiểm tra đầu vào do công ty xây dựng, các thanh tra viên của chúng tôi cần hoàn thành việc kiểm tra đầu vào trong vòng 24 giờ sau khi vật liệu được đưa vào kho.

② kiểm tra bán thành phẩm

Đối với mỗi phụ kiện, chúng tôi cần lấy báo cáo kiểm tra nhà máy của nhà máy tương ứng, còn đối với bộ phụ kiện xe đạp điện đầy đủ, chúng tôi cần tiến hành kiểm tra 100%.

③ Kiểm tra tải hệ thống

Chúng tôi có những người thử nghiệm đạp xe chuyên dụng, những người đối với các mẫu mới sẽ sắp xếp các cuộc thử nghiệm tải và đạp xe ngoài trời để đảm bảo hệ thống phù hợp và hoạt động chính xác theo đúng cách.

④ Kiểm tra thành phẩm

Trước khi đóng gói, Đảm bảo chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên 5% thành phẩm theo tiêu chuẩn kiểm tra thành phẩm và lưu giữ hồ sơ kiểm tra.

8. Giới thiệu về Dịch vụ bán trước của chúng tôi

Chúng tôi có hơn 15 nhân viên bán hàng chuyên nghiệp để phục vụ thị trường nước ngoài. Đối với tất cả các yêu cầu, chúng tôi yêu cầu phản hồi trong vòng 12 giờ và thời gian phản hồi trung bình là trong vòng 5 giờ.

Trong quá trình sản xuất sản phẩm, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn video sản xuất và trước khi sản phẩm được vận chuyển, chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn video vận chuyển. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các dịch vụ được đảm bảo.

9. Giới thiệu về Dịch vụ hậu mãi của chúng tôi

Tất cả các xe đạp điện do Greenpedel cung cấp, Thời hạn bảo hành của linh kiện được bảo hành sẽ được thực hiện theo các quy định sau:

Thành phần xe đạp điện	thời gian bảo hành	Thành phần xe đạp điện	Thời hạn bảo hành
khung	24 tháng	cái nĩa	24 tháng
thân cây	14 tháng	tay lái	14 tháng
tai nghe	14 tháng	khung dưới cùng	14 tháng
tay quây	14 tháng	trục bánh xe	14 tháng
bánh xe tự do	14 tháng	động cơ	14 tháng
Ắc quy	14 tháng	bộ điều khiển	14 tháng
trưng bày	14 tháng	dây nịt dây điện	14 tháng
ga	14 tháng

Chúng tôi có các kỹ thuật viên dịch vụ hậu mãi chuyên biệt và các sản phẩm khác nhau đã thiết lập các quy trình dịch vụ hậu mãi khác nhau. Nguyên tắc sau bán hàng của chúng tôi là phản hồi cho khách hàng trong vòng 24 giờ mà không để lại bất kỳ thắc mắc nào sau bán hàng.

Ngoài ra, chúng tôi còn có thời gian bảo hành 1-3 năm cho bộ phụ kiện xe đạp điện. Nếu bạn muốn biết về các câu hỏi liên quan cụ thể, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Thời gian bảo hành cụ thể có thể được tư vấn tùy theo sản phẩm, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất.

10. Mất bao lâu để xử lý đơn hàng của bạn?

Chúng tôi sẽ có hàng trong kho, nếu sản phẩm bạn mua còn hàng, chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn trong vòng một tuần. Nếu sản phẩm bạn mua tạm thời hết hàng, sẽ mất khoảng 30 ngày và chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn. Nếu là sản phẩm tùy chỉnh thì có thể sẽ mất nhiều thời gian hơn.

Trên đây là một số thắc mắc và giải đáp về GreenPedel, chúng tôi sẵn sàng là đối tác tin cậy lâu dài của bạn! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.